ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนเปิดบัญชีหรือระหว่างใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay การโอนผ่าน Wallet หรือการยืนยันตัวตนก่อนถอน เราอธิบายแต่ละขั้นตอนตามที่ระบบทำงานจริง ไม่ใช่แค่บอกให้ไปดูที่อื่น สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกช่องทางได้ในหน้าเติมเงิน — ระบบจะแสดงเลขบัญชีหรือ QR Code ให้สแกนผ่าน SCB Easy หรือแอปธนาคารที่รองรับ PromptPay ได้โดยตรง ยอดจะเข้าหลังจากยืนยันการโอนในแอปของคุณ ไม่ต้องส่งสลิปซ้ำ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อนครั้งแรก โดยระบบจะขอให้คุณยืนยันชื่อที่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ถอน ขั้นตอนนี้ทำครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยเข้าถึงระบบนี้ผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม